¿Cuánto tarda la producción?
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La producción suele tardar de 2 a 3 semanas después de la aprobación del diseño. Los diseños más complejos pueden tardar un poco más.
¿Qué imágenes de llantas funcionan mejor?
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Las fotos frontales de la llanta con buena iluminación funcionan mejor. Cuanto mayor sea la calidad de la imagen, mejor podremos capturar los detalles.
¿Puedo personalizar los colores?
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Sí, puedes personalizar los colores de la llanta y el dial según tus preferencias. Estaremos encantados de asesorarte sobre las opciones.
¿Cuánto cuesta un reloj a medida?
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Los precios empiezan en 300 € y varían según la complejidad del diseño de la llanta y los extras elegidos como grabado o correas especiales.
¿Hay garantía?
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Sí, cada reloj a medida viene con nuestra garantía de 2 años en el movimiento.
¿Son posibles las llantas de moto?
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¡Sí, también hacemos relojes con llantas de moto! Sin importar la marca o modelo – solo envíanos una foto de tu llanta y lo haremos realidad.
¿Puedo añadir un grabado?
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Sí, puedes personalizar tu reloj a medida con un grabado gratuito. Hasta 10 caracteres en la parte trasera de la caja – perfecto para nombres, fechas o mensajes cortos.
¿Está disponible la producción express?
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Sí, la producción express está disponible bajo petición. Contáctanos por WhatsApp y dinos tu fecha deseada. Comprobaremos si podemos cumplir con el plazo.
¿Cómo pido un reloj a medida individual?
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Simplemente envíanos una foto de la llanta deseada por WhatsApp o email. Nuestro equipo te contactará para hablar de colores, detalles y preferencias. Tras aprobar la vista previa del diseño, comienza la producción.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
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Aceptamos todos los métodos de pago habituales: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna (pago aplazado/a plazos).
¿Cuáles son las dimensiones y el peso del reloj?
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El diámetro de la caja es de 42-43 mm, la altura de 12-14 mm y el ancho de las asas de 20-22 mm. El peso es de aproximadamente 130-156 g según el modelo. Un tamaño deportivo y cómodo para el uso diario.
¿Es el reloj resistente al agua?
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Sí, nuestros relojes son resistentes al agua hasta 3-5 ATM (según el modelo). Soportan salpicaduras y lluvia, pero no deben usarse para nadar o bucear.
¿Qué materiales se utilizan?
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La caja es de acero inoxidable (316L), el cristal es de vidrio mineral resistente a rayaduras o cristal de zafiro (modelos automáticos), y las opciones de correa incluyen cuero genuino, silicona o acero inoxidable. Todos los materiales son de calidad premium.
¿Qué correas están disponibles?
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Todas las correas disponibles en nuestra tienda son compatibles con tu reloj a medida.
¿Recibiré una vista previa del diseño antes de la producción?
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¡Sí, por supuesto! Después de enviarnos la foto de la llanta, nuestro equipo de diseño crea una vista previa digital. Revisas y apruebas el diseño antes de que comience la producción. Los ajustes de colores y detalles son posibles en esta fase.
¿Realizan envíos internacionales?
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¡Sí, enviamos a todo el mundo! El envío dentro de Alemania tarda 1-3 días hábiles, dentro de Europa 3-7 días hábiles y el envío internacional 7-14 días hábiles. Todos los pedidos incluyen seguimiento y embalaje seguro.
¿Es el Custom Watch adecuado como regalo?
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¡Por supuesto! Cada Custom Watch viene en una elegante caja de regalo. Muchos clientes piden relojes personalizados como regalos de cumpleaños, Navidad, aniversario o boda. A petición, podemos incluir una tarjeta con mensaje personal.
¿Puedo devolver o cambiar el reloj?
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Dado que cada Custom Watch se fabrica individualmente para ti, las devoluciones estándar no son posibles. Sin embargo, ofrecemos una garantía de 2 años en el movimiento. Si hay algún problema de calidad, por supuesto encontraremos una solución juntos.
¿Cómo cuido y mantengo mi Custom Watch?
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Limpia el reloj regularmente con un paño suave y seco. Evita el contacto con productos químicos, perfumes o temperaturas extremas. La pila (modelos de cuarzo) dura aproximadamente 2-3 años y puede ser fácilmente reemplazada en cualquier relojería.
¿Son posibles los pedidos corporativos o al por mayor?
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¡Sí! Ofrecemos relojes personalizados para empresas, clubs de coches, eventos y ocasiones especiales. Desde regalos para empleados hasta colaboraciones de marca en edición limitada – contáctanos para un presupuesto personalizado.