Zahlungsmethoden
DriftElement bietet dir eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmöglichkeiten an. Dazu gehört die Zahlung mit
• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express)
• Scalapay
• SOFORT- bank transfer
• Amazon Pay
• Klarna
Wähle an der Kasse einfach die für dich passende Zahlungsmethode aus.
Ich habe als Zahlungsart "Vorkasse" gewählt, habe aber noch keine Kontodaten für die Überweisung von Ihnen erhalten.
Mache dir keine Sorgen! Du erhälst innerhalb der nächsten halben Stunde nach Eingang deiner Bestellung eine separate E-Mail von uns, in der wir dir alle notwendigen Informationen für die Überweisung mitteilen. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich einfach an unseren Drift Element Support help@driftelement.com.
Grundsätzlich können verschiedene Faktoren zu Zahlungsschwierigkeiten führen, auch abhängig davon, welche Zahlungsmethode du gewählt hast.
VISA oder Master Card:
Natürlich sollten alle Eingaben mit den Daten auf deiner Kreditkarte übereinstimmen. Außerdem sollte die Karte gedeckt sein und es sollte kein Missbrauch vorliegen. Wenn du den Verdacht hast, dass dein Konto keine ausreichende Deckung aufweist oder die Karte missbräuchlich verwendet wurde, wende dich an dein Finanzinstitut.
PayPal:
Wichtig für diese Zahlung ist auch die Kontodeckung. PayPal kann dein PayPal-Konto auch einschränken, so dass du nur begrenzt Zahlungen vornehmen kannst. Es ist hilfreich eine andere Zahlungsquelle anzugeben. Also statt mit deiner Kreditkarte zu bezahlen, gebe auch dein Bankkonto an. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wende dich bitte direkt an PayPal.
SOFORT-Überweisung:
Hier solltest du klären, ob dein Finanzinstitut SOFORT Überweisungen grundsätzlich unterstützt und auch eine doppelte Überprüfung der eingegebenen Daten kann hilfreich sein.
Manchmal liegt das Problem auch bei dem von deinen verwendeten Browser. Achte darauf, dass du immer die aktuellste Version des Browsers verwendest. Eventuell ist es notwendig Cookies zu löschen und den Cache zu leeren. Es könnte auch an den Sicherheitseinstellungen des Browsers selbst oder dem Antivirenprogramm auf deinem Computer liegen.
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, kontaktiere uns einfach erneut direkt unter help@driftelement.com. Wir werden das Problem schnellstmöglich aufspüren und eine individuelle Lösung für dich finden.
Bei DriftElement legen wir großen Wert auf die Sicherheit deiner persönlichen Daten wie z.B. deine Adresse und Zahlungsinformationen. Wenn du mehr wissen möchten, werfe doch einfach einen Blick in unsere Datenschutzerklärung.