Spedizione & Restituzioni
Ci sono molte ragioni per cui si può desiderare di restituire o sostituire un prodotto DriftElement. Per aiutarvi a capire in anticipo come gestiamo tali restituzioni, abbiamo raccolto alcuni motivi per cui abbiamo bisogno di voi in ogni caso e cosa otterrete da noi. In questo modo, possiamo aiutarvi a ottenere rapidamente il prodotto che desiderate.
Il prodotto è arrivato difettoso
• Bildnachweis des defekten Produkts
• Indicazione dell'indirizzo e-mail con cui è stato effettuato l'ordine
• una richiesta scritta di sostituzione o restituzione, preferibilmente tramite email.
• la restituzione del prodotto difettoso
- Nota di ritorno da DHL per e-mail per l'autostampa
- per la sostituzione: nuovo modello di prodotto o sostituzione della parte difettosa
Contattateci via email, inviateci la vostra richiesta di cambio o restituzione con una foto che mostri il difetto. Il nostro team di assistenza vi contatterà al più presto e vi invierà via e-mail una ricevuta di ritorno. Imballare l'orologio Drift Rim o l'accessorio Drift difettoso nella scatola originale, incollare la nota di restituzione sulla scatola sigillata e portarla a DHL. Non appena avremo ricevuto la merce, potremo inviarvi direttamente il nuovo prodotto.
Non mi piace il prodotto
• Indicazione dell'indirizzo e-mail con cui è stato effettuato l'ordine
• una richiesta scritta di cambio, restituzione o cancellazione effettuata tramite la nostra email.
• la restituzione del prodotto indesiderato
Si prega di inviare la richiesta di cambio, restituzione o cancellazione tramite email. Per annullare l'acquisto, visitare la pagina politiche di annullamento. Alla fine della pagina si trova un esempio di testo. Copiatela e incollatela nell'email. Compilate i campi con i vostri dati e inviateci il modulo. Il nostro team di assistenza vi contatterà al più presto. Imballare l'orologio per cerchi Drift o l'accessorio Drift nella scatola originale, portarlo all'ufficio postale e pagare l'affrancatura sufficiente. Non appena avremo ricevuto il pacco, riceverete un'e-mail di conferma dell'avvenuto trasferimento del denaro al vostro metodo di pagamento originale.