Méthodes de paiement
DriftElement t'offre un grand nombre de possibilités de paiement sécurisées. Cela comprend le paiement par
• PayPal
• Carte de credit (Visa, Mastercard et American Express)
• Débit direct SEPA
• Paiement anticipé
• Virement bancaire
• Giropay
Il te suffit de choisir le mode de paiement qui te convient le mieux à la caisse.
J'ai choisi "Paiement anticipé" comme mode de paiement, mais je n'ai reçu de toi aucune donnée de compte pour le virement bancaire
Ne t'inquiète pas ! Tu recevras un e-mail séparé de notre part dans la demi-heure qui suit la réception de ta commande, dans lequel nous te donnerons toutes les informations nécessaires pour effectuer le virement. Si ce n'est pas le cas, adresse-toi simplement à notre support Drift Element support-fr@driftelement.com.
En principe, différents facteurs peuvent entraîner des difficultés lors du paiement, en fonction également du mode de paiement que tu as choisi.
VISA ou MasterCard :
Bien sûr, toutes les entrées doivent correspondre aux données de ta carte de crédit. De plus, la carte doit être couverte et il ne doit pas y avoir de mauvais usage. Si tu soupçonnes que ton compte n'est pas suffisamment approvisionné ou que la carte a été utilisée à mauvais escient, contacte ton institution financière.
PayPal :
Pour ce paiement, il est également important de disposer d'un compte. PayPal peut également restreindre ton compte PayPal afin que tu ne puisses effectuer que des paiements limités. Il est utile de spécifier une autre source de paiement. Donc, au lieu de payer avec ta carte de crédit, tu introduis aussi ton compte bancaire. Si les problèmes persistent, veuillez contacter directement PayPal.
Virement bancaire IMMÉDIAT :
Ici, tu dois préciser si ta banque prend en charge les virements bancaires IMMÉDIATS et ici aussi, un contrôle des données saisies peut être utile.
Parfois, le problème est aussi lié au navigateur que tu utilises. Assure-toi de toujours utiliser la dernière version du navigateur. Il peut être nécessaire de supprimer les cookies et de vider le cache. Cela peut aussi être dû aux paramètres de sécurité du navigateur lui-même ou au programme antivirus de ton ordinateur.
Si le problème persiste, contacte-nous à nouveau directement à support-fr@dirftelement.com et nous chercherons le problème le plus rapidement possible et trouverons une solution individuelle pour toi.