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Politique d’annulation

Instructions relatives à l’annulation

Droit d’annulation 
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de résiliation expire après 14 jours à compter du jour où vous avez acquis, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous a acquis, la possession matérielle des marchandises.

Pour exercer le droit de résiliation, vous devez nous en informer (Online Performance UP GmbH, Im Vogelsang 74, 76829 Landau in der Pfalz, Allemagne, [email protected], Téléphone : 4915787685218) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de résiliation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et envoyer par voie électronique le modèle de formulaire de résiliation ou toute autre déclaration claire sur notre site web https://www.driftelement.com/en/help/. Si vous utilisez cette option, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette annulation sur un support durable (par exemple par courrier électronique).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de l’annulation

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires occasionnés si vous avez choisi un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard injustifié et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n’aurez aucun frais à payer du fait de ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration de la période de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de renvoi des marchandises. Vous n’êtes responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles qui sont nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :

* les contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. (La montre à jante conception personnalisée, est exclue du droit de retour!)

Modèle de formulaire d’annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous le renvoyer).

– À Online Performance UP GmbH, Im Vogelsang 74, 76829 Landau in der Pfalz, Allemagne, [email protected]

– Je / Nous(*) vous informe(nt) par la présente que je / nous(*) résilie(nt) mon / notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / pour la fourniture du service suivant(*)

– Commandé le (*) / reçu le (*)

– Nom du (des) consommateur(s)

– Adresse du (des) consommateur(s)

– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si celle-ci est notifiée sur papier)

– Date

(*) Biffer les mentions inutiles

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