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   Livraison gratuite dans le monde entier

Politique de retour de quatorze jours

Plus de 3500 clients satisfaits

       

Conditions Générales

Partie contractante
Sur la base des présentes conditions générales (AGB), le client et

Schaubel & Peukert GmbH

Siège social de la société :

Zeppelinstraße 10, 76829 Landau


Directeur général de l’entreprise :
Maximilian Schaubel & Uwe Peukert

ci-après dénommé le prestataire, le contrat est conclu.

Objet du contrat
Ce contrat régit la vente de nouveaux biens et services via la boutique en ligne du fournisseur. Pour les détails de l’offre respective, veuillez vous référer à la description du produit sur la page de l’offre.

Conclusion du contrat
Le contrat est conclu dans le cadre de transactions commerciales électroniques via le système de boutique ou via d’autres moyens de communication à distance comme le téléphone et le courrier électronique. Dans ce contexte, les offres présentées représentent une invitation non contraignante à soumettre une offre par le biais de la commande du client, que le fournisseur peut ensuite accepter. Le processus de commande pour la conclusion du contrat comprend les étapes suivantes dans le système de la boutique :

Sélection de l’offre dans la spécification souhaitée
Ajouter l’offre au panier
Vérifier le panier d’achat et appuyer sur le bouton qui mène à la caisse
Saisie de l’adresse de facturation et de livraison
Choix du mode de paiement
Révision et traitement de la commande et de toutes les entrées
Appuyer sur le bouton par lequel l’ordre est exécuté
Réception d’un e-mail de confirmation de la réception de la commande

En plus du système de boutique, les commandes peuvent également être passées par des moyens de communication à distance (téléphone/e-mail), le processus de commande pour la conclusion du contrat comprenant les étapes suivantes :

Demande par e-mail ou via le formulaire de contact
Recevoir des conseils et/ou soumettre une offre
Accepter l’offre et commander le produit ou le service correspondant
Réception d’un e-mail de confirmation de la réception de la commande
Avec l’envoi de la confirmation de commande, le contrat est conclu.

Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu’à leur paiement intégral.

Réservations
Le fournisseur se réserve le droit de ne pas fournir le service promis en cas d’indisponibilité.

Prix, frais d’expédition, frais de retour
Tous les prix sont des prix finaux et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale. En plus des prix finaux, il y a d’autres coûts qui dépendent du mode d’expédition et qui sont affichés avant que la commande ne soit expédiée. S’il existe un droit de révocation et que celui-ci est utilisé, le client prend en charge les frais de retour.

Conditions de paiement
Le client n’a que les options de paiement suivantes : virement bancaire anticipé, débit direct, fournisseur de services de paiement (PayPal), paiement en espèces lors de l’encaissement, carte de crédit. Les autres modes de paiement ne sont pas proposés et seront rejetés.

Le montant de la facture doit être transféré à l’avance sur le compte indiqué après réception de la facture, qui contient tous les détails du transfert et est envoyée par e-mail. Le montant de la facture doit être transféré à l’avance sur le compte indiqué sur la facture, qui contient tous les détails du transfert et est envoyé avec la livraison. Le montant de la facture est encaissé par le prestataire par prélèvement sur le compte indiqué par le client sur la base de l’autorisation de prélèvement du client.

Si l’on fait appel à un fournisseur de services de paiement, cela permet au fournisseur et au client de régler le paiement entre eux. Le prestataire de services de paiement ou de services de séquestre transmet le paiement du client au prestataire. Pour plus d’informations, consulte le site Internet du service de dépôt fiduciaire ou du prestataire de services de paiement concerné.

Le montant facturé peut également être payé en espèces dans les locaux du prestataire pendant les heures de bureau normales, en déduisant les frais d’expédition encourus. En cas de paiement par carte de crédit, le client doit être le titulaire de la carte. La carte de crédit sera débitée après l’envoi de la marchandise.

Le client est tenu de payer ou de virer le montant indiqué sur la facture sur le compte indiqué sur la facture dans les 30 jours suivant la réception de la facture. Le paiement est dû sans déduction à partir de la date de la facture. Après l’expiration du délai de paiement, qui est donc déterminé par le calendrier, le client est en défaut même sans rappel.

Un droit de rétention du client, qui n’est pas basé sur la même relation contractuelle, est exclu. La compensation avec des créances du client est exclue, à moins que celles-ci ne soient incontestées ou juridiquement contraignantes.

Conditions de livraison
La marchandise sera expédiée immédiatement après confirmation de la réception du paiement. En moyenne, les marchandises seront expédiées au plus tard dans les 3 jours. L’entrepreneur s’engage à livrer le 5ème jour après réception de la commande. Le délai de livraison standard est de 4 jours, sauf indication contraire dans la description de l’article.

L’offrant expédie la commande soit à partir de son propre entrepôt dès que la totalité de la commande y est en stock, soit la commande est expédiée par le fabricant dès que la totalité de la commande y est en stock. Le client sera immédiatement informé des retards.

Si le fournisseur n’est pas responsable d’un obstacle permanent à la livraison, en particulier en cas de force majeure ou de non-livraison par ses propres fournisseurs, bien qu’une opération de couverture correspondante ait été effectuée à temps, le fournisseur a le droit de résilier un contrat avec le client. Le client sera informé immédiatement et les services reçus, en particulier les paiements, lui seront remboursés.

Garantie
Les consommateurs ont un droit légal de responsabilité pour les défauts des services offerts conformément aux dispositions pertinentes du Code civil allemand (BGB). En cas de divergence, la garantie se base sur les dispositions des conditions générales de vente (AGB). Si le client est un entrepreneur, la période de garantie pour les nouvelles marchandises est limitée à un an. Le fournisseur a le droit de choisir entre la réparation ou la nouvelle livraison si la marchandise est neuve et que le client est un entrepreneur.

Si le client est un entrepreneur, la garantie pour les biens d’occasion est exclue. Si le client est un consommateur, la période de garantie pour les biens d’occasion est limitée à un an. Cela ne s’applique pas aux demandes de dommages et intérêts du client pour cause d’atteinte à la vie, au corps, à la santé ou aux obligations contractuelles essentielles, qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l’objectif du contrat. Cela ne s’applique pas non plus aux demandes de dommages-intérêts en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du prestataire ou de son représentant légal ou auxiliaire d’exécution. Pour le reste, les dispositions légales s’appliquent.

Rédaction du contrat
Si le client est un entrepreneur, le risque de perte accidentelle et/ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client lors de la remise, dans le cas d’une expédition, lors de la livraison de la marchandise au prestataire de services choisi à cet effet. Le client n’a pas la possibilité d’accéder lui-même directement au texte de contrat enregistré. Le client peut corriger les erreurs de saisie lors du processus de commande. Pour cela, il peut procéder à la correction directe des informations erronées de toute nature sur la dernière page du processus de commande en cliquant dans les champs correspondants et en corrigeant ensuite l’entrée corrigée souhaitée.

Politique d’annulation
Droit de retrait
Tu as le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en donner les raisons.
Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour de la révocation,

Dans le cas d’un contrat de vente : dans lequel toi ou un tiers désigné par toi, autre que le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises.
Dans le cas d’un contrat portant sur plusieurs marchandises commandées par le consommateur dans le cadre d’une seule commande et livrées séparément : à l’endroit où toi ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par toi, a pris possession de la dernière des marchandises.
Dans le cas d’un contrat de livraison de marchandises en plusieurs envois ou pièces séparés : à l’endroit où toi ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par toi, a pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.
Dans le cas d’un contrat de fourniture régulière de marchandises sur une période déterminée : sur lequel toi ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par toi, a pris possession des premières marchandises.

Dans le cas d’une combinaison de plusieurs alternatives, la date la plus récente est décisive.

Pour exercer ton droit de révocation, tu dois nous informer (Schaubel & Peukert GmbH, Zeppelinstraße 10, 76829 Landau, Allemagne) par une déclaration claire (par exemple par lettre, fax ou e-mail envoyé par la poste) de ta décision de révoquer ce contrat. Tu peux utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation
Si tu révoques le présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un type de livraison différent de la livraison standard bon marché que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous recevons la notification de ta révocation du présent contrat.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction originale, sauf accord contraire avec toi ; en aucun cas, ce remboursement ne te sera facturé. Nous pouvons refuser tout remboursement tant que nous n’avons pas reçu la marchandise en retour ou tant que tu n’as pas fourni la preuve que tu as renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.

Tu dois nous retourner ou nous remettre la marchandise (Schaubel & Peukert GmbH, Zeppelinstraße 10, 76829 Landau, Allemagne) sans délai et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle tu nous as notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si tu envoies la marchandise avant la fin de la période de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi sont à ta charge.

Tu ne seras responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Fin de la politique d’annulation.

Modèle de formulaire de révocation selon l’art. 246a § 1 al. 2 n° 1 et § 2 al. 2 n° 2 EGBGB
Si tu veux annuler le contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le nous.

Schaubel & Peukert GmbH
Zeppelinstraße 10, 76829 Landau

Téléphone : +49 (0) 157 87 68 52 18
e-mail : info@driftelement.com

Par la présente, je révoque (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*) :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :

Date :

(*) Supprimer le cas échéant.

Avertissement
Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, à moins qu’il ne s’agisse d’une autre raison. Cela vaut également pour le représentant et les auxiliaires d’exécution du prestataire, si le client fait valoir des droits à dommages et intérêts à leur encontre.

Sont exclues les demandes de dommages et intérêts du client en raison d’une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou aux obligations contractuelles essentielles, qui doivent être remplies pour atteindre nécessairement le but du contrat. Cela ne s’applique pas non plus aux demandes de dommages-intérêts en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du prestataire ou de son représentant légal ou auxiliaire d’exécution.

Interdiction de cession et de mise en gage
Les créances ou droits du client à l’encontre du fournisseur ne peuvent être cédés ou mis en gage sans le consentement du fournisseur, à moins que le client n’ait prouvé un intérêt légitime à la cession ou à la mise en gage.

Langue, juridiction et droit applicable
Le contrat doit être rédigé en allemand. La suite de l’exécution de la relation contractuelle se fera en allemand. Seul le droit de la République fédérale d’Allemagne est applicable. Pour les consommateurs, cela ne s’applique que dans la mesure où aucune disposition légale de l’État dans lequel le client a son domicile ou son lieu de résidence habituel n’est restreinte par cette disposition.

Protection des données
Dans le cadre de l’initiation, de la conclusion, du traitement et de l’annulation d’un contrat de vente sur la base des présentes conditions générales, le prestataire collecte, stocke et traite des données. Cela se passe dans le cadre des dispositions légales. Le fournisseur ne transmet aucune donnée personnelle du client à des tiers, sauf s’il y est légalement obligé ou si le client a donné son accord préalable.

S’il est fait appel à un tiers pour des prestations en rapport avec le traitement des données, les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données doivent être respectées. Les données fournies par le client au cours de la commande seront traitées exclusivement dans le but d’établir un contact dans le cadre du traitement du contrat et uniquement dans le but pour lequel le client a mis les données à disposition.

Les données ne seront transmises qu’à l’entreprise de vente par correspondance qui est responsable de la livraison des marchandises commandées. Les données de paiement seront transmises à l’établissement de crédit chargé du paiement. En ce qui concerne les délais de conservation de nature commerciale ou fiscale du fournisseur, la conservation de certaines données peut durer jusqu’à dix ans.

Lors de la visite de la boutique Internet du fournisseur, des données anonymes, qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur les données personnelles et qui ne sont pas intentionnelles, notamment l’adresse IP, la date, l’heure, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages visitées, sont enregistrées. À la demande du client, les données personnelles seront supprimées, corrigées ou bloquées dans le cadre des dispositions légales. L’information sur toutes les données personnelles du client est possible gratuitement.

Pour les questions et les demandes de suppression, de correction ou de blocage des données personnelles ainsi que pour la collecte, le traitement et l’utilisation, le client peut s’adresser à l’adresse suivante

Schaubel & Peukert GmbH
Zeppelinstraße 10
76829 Landau

Téléphone : +49 (0) 157 87 68 52 18
e-mail : info@driftelement.com

Clause de divisibilité
La nullité d’une disposition des présentes conditions générales n’affecte pas la validité des autres dispositions.

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