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política de devolución de catorce días

más de 3500+ clientes

       

Términos y condiciones generales

1. Alcance

Los siguientes Términos y Condiciones (Términos) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

Estos Términos también se aplican a los negocios para futuras relaciones comerciales sin necesidad de ninguna expresión formal de los mismos. A menos que aprobemos expresamente lo contrario, no podemos aceptar la validez contractual de las condiciones generales conflictivas o complementarias utilizadas por cualquier empresa.

2. Socio contractual, formación del contrato, opciones de corrección

El contrato se celebra con Online Performance UP GmbH.

Sede de la compañía

Im Vogelsang 74
76829 Landau
GERMANY

El director general de la empresa
Uwe Peukert

Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante por nuestra parte para celebrar un contrato sobre esos artículos. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y modificar sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las facilidades de corrección que se proporcionan para este fin y que se explican durante el proceso de pedido. El contrato se forma al hacer clic en el botón de pedido que indica su aceptación de nuestra oferta relativa a los artículos contenidos en la cesta de la compra. Una vez que haya enviado su pedido, recibirá inmediatamente una confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, guardar el texto del contrato

Los idiomas disponibles para la celebración del contrato: alemán, inglés

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros Términos y Condiciones en un soporte duradero. Por razones de seguridad, no se puede acceder al texto del contrato a través de Internet.

4. Condiciones de entrega

Entregamos gratis.

Sólo enviamos mercancías en ruta; no es posible que el cliente las recoja.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están básicamente disponibles en nuestra tienda online.

Pago por adelantado
Si selecciona el pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía al recibir los fondos.

Pago contra reembolso
Pagarás directamente el precio de compra con el repartidor. No se aplicará ningún coste adicional.

Tarjeta de crédito
Con la presentación del pedido, usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Después de su identificación como titular legal de la tarjeta, la transacción de pago se realiza automáticamente y se carga a su tarjeta.

Débito directo a través de BillPay
Una vez que la dirección y el crédito se verifican con éxito durante el proceso de pedido, usted emite un mandato de débito directo al proveedor en línea BillPay al hacer su pedido y nosotros asignamos nuestro reclamo a BillPay. BillPay le proporcionará por separado la información sobre la fecha en que su cuenta será cargada (notificación previa). Al enviar el Mandato de Débito Directo, BillPay requiere que su banco inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente y se debita de su cuenta. Su cuenta se debita antes del envío de la mercancía. Para el procesamiento del pago a través de BillPay, se aplican los TCG y la declaración de privacidad de BillPay, además de nuestros Términos y Condiciones. Más información y los TCG completos de BillPay se pueden encontrar aquí.

PayPal, PayPal Express
Durante el proceso de pedido se le remitirá al sitio web de PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe registrarse allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de enviar su pedido en la tienda, le indicamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Inmediatamente después, la transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido.

PayPal Plus
En el contexto del servicio de pago PayPal Plus, le ofrecemos varias formas de pago como servicios de PayPal. Usted será remitido a la página web de PayPal. Allí podrá introducir sus datos de pago y confirmar el uso de sus datos por parte de PayPal y las instrucciones de pago a PayPal.

Si ha seleccionado
la opción de pago de PayPal, para poder pagar el importe de la factura, debe estar registrado allí o registrarse primero e identificarse con sus datos de acceso. La transacción de pago se realizará automáticamente por PayPal directamente después de la confirmación de las instrucciones de pago. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido.

Tarjeta de crédito a través de PayPal
Si ha seleccionado el tipo de pago con tarjeta de crédito, para pagar el importe de la factura no es necesario estar registrado en PayPal. La transacción de pago será realizada por la empresa de su tarjeta de crédito a petición de PayPal y se cargará en su tarjeta, directamente después de la confirmación de las instrucciones de pago y tras su identificación como titular legal de la tarjeta. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido.

Débito directo a través de PayPal

Si ha seleccionado el tipo de pago por domiciliación bancaria, para pagar el importe de la factura no es necesario estar registrado en PayPal. Con la confirmación de las instrucciones de pago, usted otorga a PayPal una orden de domiciliación bancaria. PayPal le informará por separado sobre la fecha del cargo en cuenta en una notificación previa (preaviso). Con la presentación del débito directo directamente después de la confirmación de las instrucciones de pago, PayPal solicitará a su banco que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente y se realiza el cargo en su cuenta. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido.

Si ha seleccionado la opción de pago de facturas, para pagar el importe de la factura no es necesario que esté registrado en PayPal. Después de una comprobación satisfactoria de la dirección y la solvencia y de la realización de su pedido, asignaremos nuestra reclamación a PayPal. En este caso, sólo podrá pagar a PayPal con un efecto de descarga de la deuda. Para el procesamiento de pagos a través de PayPal – además de nuestros Términos y Condiciones – se aplicarán los Términos y Condiciones y la política de protección de datos de PayPal. Encontrará más información y las condiciones completas de PayPal para la compra de facturas en www.paypal.com.

SOFORT by Klarna
Después de hacer el pedido, se le remitirá al sitio web del proveedor en línea SOFORT GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de SOFORT, debe tener una cuenta bancaria en línea con el proceso PIN/TAN para participar en la transferencia bancaria en línea de SOFORT, identifíquese en consecuencia y confírmenos las instrucciones de pago. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido. La transacción de pago se realizará por SOFORT y se cargará en su cuenta directamente después.

Giropay
Después de enviar el pedido, se le remitirá a la página web de su banco. Para pagar el importe de la factura a través de Giropay, debe estar en posesión de una cuenta bancaria activada para la participación en la banca online, debe identificarse en consecuencia y confirmarnos las instrucciones de pago. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido. La transacción de pago se realiza automáticamente y se carga en su cuenta.

Apple Pay
Para pagar el importe de la factura a través de Apple Pay, debes utilizar el navegador “Safari”, estar registrado en el proveedor de servicios de Apple, haber activado la función de Apple Pay, identificarte con tus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se llevará a cabo directamente después de enviar tu pedido. Puedes encontrar más información durante el proceso de pedido.

Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través de Google Pay, debe estar registrado en el proveedor de servicios Google, debe haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realizará directamente después de la presentación de su pedido. Puedes encontrar más información durante el proceso de pedido.

Paydirekt
Después de la presentación de su pedido, se le enviará a la página web de Paydirekt. Para poder pagar el importe de la factura a través de Paydirekt, debe tener una cuenta bancaria en línea que esté activada para la participación en Paydirekt, estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Directamente después del pedido, solicitamos a Paydirekt que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por Paydirekt. Usted recibirá información adicional durante el proceso de pedido.

Amazon Pay
Durante el proceso de pedido, se le remitirá al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Para poder procesar el proceso de pedido a través de Amazon y pagar el importe de la factura, debe registrarse allí o registrarse primero e identificarse con sus datos de acceso. Allí podrá confirmar la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon y confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y las instrucciones de pago a nosotros. Después de esto, será devuelto a nuestra tienda online, donde podrá completar el proceso de pedido. Inmediatamente después del pedido, solicitamos a Amazon que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por Amazon. Usted recibirá información adicional durante el proceso de pedido.

Worldpay by FIS
Después de la presentación de la orden, se le enviará a la página web de Worldpay. Para pagar el importe de la factura a través de Worldpay, no es necesario estar registrado allí. Allí podrá introducir sus datos de pago y confirmar el uso de sus datos por parte de Worldpay y las instrucciones de pago a Worldpay. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido. La transacción de pago será realizada por la empresa de su tarjeta de crédito o de débito a petición de Worldpay y se cargará en su tarjeta, directamente después de la confirmación de las instrucciones de pago y tras su identificación como titular legal de la tarjeta.

Skrill
Después de hacer el pedido, se le enviará al sitio web de los Skrill. Para pagar el importe de la factura a través de Skrill, debe registrarse allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido. La transacción de pago será ejecutada por Skrill directamente después de esto.

Purchase on account via Klarna
En cooperación con Klarna AB (www.klarna.com), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. Tenga en cuenta que la factura de Klarna sólo está disponible para los consumidores y que el pago debe hacerse a Klarna. Al comprar a cuenta con Klarna siempre se recibe primero la mercancía y siempre se dispone de un plazo de 14 días para el pago. Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí.

Purchasing on account and financing by Klarna
En colaboración con Klarna AB (www.klarna.com), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, podemos ofrecerle las opciones de pago de
compra a cuenta y pago a plazos. Tenga en cuenta que las cuentas de Klarna y el pago a plazos de Klarna sólo están disponibles para los consumidores y que el pago debe hacerse a Klarna.

Pago de Klarna a plazos
Utilizando el servicio de financiación de Klarna, puede pagar sus compras en cuotas mensuales flexibles de al menos 1/24 del importe total (como mínimo, sin embargo, 6,95 euros). Encontrará más información sobre el pago a plazos de Klarna, incluidas las condiciones generales y la información europea estándar sobre créditos al consumo, aquí.

Klarna account
Al comprar a cuenta con Klarna, primero se recibe la mercancía y luego siempre se tiene un plazo de pago de 14 días. Las condiciones generales completas para la compra a cuenta están disponibles aquí.

Financing via Klarna
En cooperación con Klarna AB (www.klarna.com), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, le ofrecemos una opción de crédito Klarna para pagar su compra. Le informamos que la opción de Crédito Klarna está disponible sólo para consumidores y que el pago debe hacerse a Klarna.
Con el servicio de financiación de Klarna puede pagar sus compras de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total adeudado (sin embargo, no menos de 6,95 euros). Para obtener más información sobre la opción de crédito de Klarna, así como las condiciones comerciales generales y el formulario europeo estándar de información sobre el crédito al consumo, haga clic en este enlace.

SEPA Direct Debit Plus
Si ha elegido el método de pago SEPA Direct Debit Plus del proveedor online Paymorrow, no necesita estar registrado allí para pagar el importe de la factura. Después de una comprobación satisfactoria de la dirección y la calificación crediticia en el contexto del proceso de pedido, usted proporciona una orden de domiciliación bancaria de SEPA al proveedor en línea Paymorrow con la presentación del pedido y nosotros asignamos nuestra reclamación a Paymorrow. Paymorrow le informará sobre la fecha del adeudo en cuenta (la llamada prenotificación). Con la presentación de la orden de domiciliación bancaria Paymorrow solicita a su banco que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente y se carga en su cuenta. El cargo en cuenta se realizará una vez transcurrido el plazo de cancelación, es decir, tras la tramitación de las devoluciones. Para la transacción de pago a través de Paymorrow – como complemento a nuestros términos – se aplican los términos y condiciones generales de Paymorrow. Encontrará más detalles sobre el método de pago aquí.

Compras a cuenta a través de BillPay
Para pagar la cantidad facturada a través del proveedor de Internet, BillPay, no es necesario estar registrado allí. Una vez verificada su dirección y comprobada su calificación crediticia en el marco del proceso de pedido y la realización del pedido, asignamos nuestra reclamación a BillPay. En este caso, usted sólo puede hacer el pago a BillPay con efecto de descarga. Para el procesamiento de pagos a través de BillPay, se aplican los términos generales y la política de privacidad de BillPay, además de nuestros términos generales. Más información y los términos y condiciones completos de BillPay se pueden encontrar aquí.

Factura
Puede pagar su compra mediante transferencia bancaria después de haber recibido la mercancía junto con la factura. Nos reservamos el derecho de permitir el pago por factura sólo después de verificar su calificación crediticia.

6. Derecho de cancelación

Los consumidores tienen derecho a la cancelación legal, como se describe en las instrucciones sobre el derecho de cancelación. A las empresas no se les concede ningún derecho voluntario de cancelación.

7. Retención del título

Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haga el pago completo.
Para las empresas, se aplica adicionalmente lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial actual. Usted puede revender la mercancía reservada en las operaciones comerciales ordinarias; debe cedernos por adelantado las reclamaciones derivadas de esta reventa – independientemente de la conexión o mezcla de la mercancía reservada con un nuevo artículo – por el importe del importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las deudas; sin embargo, nosotros también podemos cobrar las deudas nosotros mismos, si usted no cumple con sus obligaciones de pago.

8. Daños durante el parto

Para el consumidor se aplica lo siguiente: Si la mercancía se entrega con daños obvios causados durante la entrega, por favor informe del defecto al transportista y notifíquenoslo sin demora. El hecho de no presentar una queja o de no ponerse en contacto no afecta en modo alguno a sus derechos legales o a la aplicación de tales derechos, en particular a sus derechos de garantía. Sin embargo, al hacerlo nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la aseguradora de transporte.

9. Garantía y garantías

Tenemos la obligación legal de suministrar productos que estén en conformidad con este contrato.
En el caso de los consumidores, se aplican los derechos de garantía legales que se rigen por la ley del país donde el consumidor tiene su residencia habitual. La información sobre las garantías adicionales y sus condiciones precisas que pueden aplicarse puede encontrarse junto al producto y en las páginas de información específica de la tienda, si procede. Las reclamaciones pueden ser presentadas por los consumidores y las empresas a nuestros datos de contacto que figuran en la identificación del proveedor.

Cuando ejerza sus derechos de garantía y consideremos necesario recibir la mercancía de vuelta para examinar su reclamación, deberá enviar la mercancía a nuestro cargo a la dirección indicada anteriormente. Nos comprometemos a responder a cualquier queja inmediatamente, pero no más tarde de 14 días después de su presentación.

10. Resolución de controversias en línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la solución de controversias en línea (ODR) a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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