Help & Support

WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN

Umtausch

Wenn du deine Drift Felgenuhr oder ein anderes Drift Accessoire, das du bereits erhalten hast, umtauschst, werden wir es durch das gleiche Produkt ersetzen. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn ein Defekt während des Transports aufgetreten ist oder ein defektes Zubehörteil durch unsere strenge Qualitätskontrolle gerutscht ist. Hier kannst du auch mehr darüber erfahren, wie ein solcher Umtausch bei DriftElement abläuft: Versand & Rückgabe

Rückgabe

Natürlich kann es auch vorkommen, dass du die erhaltene Ware komplett zurückgeben möchtest. Alle relevanten Informationen dazu findest du unter Versand & Rückgabe.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb der nächsten 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für genauere Informationen kannst du auch unsere Widerrufsbelehrung lesen. Dort findest du auch ein Muster, wie du den Widerruf formulieren kannst. Der Wiederruf bezieht sich nicht auf individualisierte Produkte wie zum Beispiel Gravuren.

Zahlungsarten

Alle relevanten Informationen zur Zahlung findest du unter: Zahlungsarten

UNSERE KONTAKTMÖGLICHKEITEN

KONTAKT ÜBER WHATSAPP

Hilfe und Unterstützung erhalten

Wir sind immer im Chat erreichbar, damit du so schnell wie möglich eine Antwort bekommst.

KONTAKT PER MAIL

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-Allgemeine Fragen zum Kauf-

BESTELLUNG BEI DRIFTELEMENT

Kann ich mehr als einen Gutscheincode pro Bestellung verwenden?

Im Online-Shop von DriftElement kann nur ein Gutscheincode auf eine Bestellung angewendet werden. Gutscheincodes können nicht mit unserer “Angebote-Funktion” oder mit Rabatten auf Warenkorbebene, die auf deine Bestellung angewendet werden, kombiniert werden.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, der Versand von DriftElement.com ist innerhalb der EU völlig kostenlos.

Wo gebe ich meinen Gutscheincode ein?

Gutscheincodes kannst du bei der Ansicht deines Warenkorbs eingeben. Gebe deinen Gutscheincode in das Feld “Gutscheine” ein und klicke auf “Anwenden”. Der Gesamtbetrag deines Warenkorbs wird um den Wert des Gutscheincodes reduziert.

Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was kann ich tun?

Im Falle einer Falschlieferung sende bitte eine E-Mail an unseren Support help @driftelement.com.
Dieser wird sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen, um das Problem zu deiner vollsten Zufriedenheit zu lösen.

Ich habe mehrere Produkte bestellt, aber nur eines erhalten.

Kein Grund zur Sorge! Je nach Verfügbarkeit der Produkte können wir diese in mehreren Paketen versenden. Solltest du die weiteren Pakete nicht erhalten, wende dich bitte an unser Support-Team unter help@driftelement.com, das sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen wird, um das Problem zu lösen.

Ich möchte mein Produkt zurückgeben.

Schade, dass dir das bestellte Produkt nicht gefällt! Werfe einen Blick auf unsere Stornierungsseite, dort erhältst du weitere Informationen. Oder kontaktiere unseren Support help @driftelement.com.

Produkt Details

PRODUKTE VON DRIFTELEMENT

Woher weiß ich, ob die Uhr, die ich kaufen möchte, batteriebetrieben oder mechanisch ist?

Der in der Uhr verwendete Uhrwerkstyp ist im Abschnitt “Produktdetails” auf jeder Produktseite aufgeführt. Alle Quarzuhren benötigen eine Batterie, Automatikuhren werden durch Handaufzug oder Bewegung am Handgelenk angetrieben.

Meine Batterie ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Uhr leer, was soll ich tun?

Die meisten Uhrenbatterien können nach dem Einsetzen in die Uhr mehr als 1 Jahre lang problemlos laufen. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Batterie nach kurzer Zeit entladen ist. Wenn deine Uhr also nicht mehr funktioniert, ist dies höchstwahrscheinlich auf eine vorzeitig leere Batteriezelle zurückzuführen. Jede qualifizierte lokale Uhrenreparaturwerkstatt, jedes Juweliergeschäft oder jeder Uhrmacher kann die Batterie für dich ersetzen. Besuche unsere Kontaktseite, wenn die Funktionalität deiner Felgenuhr innerhalb der ersten 30 Tage aufgrund der Batterie eingeschränkt ist.

Ist meine Felgenuhr auch wasserdicht?

In der Tat ist deine Felgenuhr bis 3 atm wasserdicht. Das bedeutet, dass sie 3 bar Wasserdruck standhalten kann. Tatsächlich kann die DriftElement-Uhr ohne Probleme beim Duschen oder Händewaschen getragen werden, ohne dass sie beschädigt wird. Beim Schwimmen oder Tauchen solltest du sie jedoch besser ablegen.

Ist das Armband der Felgenuhr auch verstellbar?

Die Länge der Felgen-Armbanduhr passt perfekt an verschiedene Handgelenke. Sollte das Armband dennoch zu groß sein, kannst du es selbst anpassen, indem du einfach so viele Glieder entfernst, wie du benötigst.

Sind die DriftElement-Uhren auch in anderen Farben erhältlich?

Im Moment bieten wir nur die Farbvarianten an, die du in unserem Shop sehen kannst. Wir planen jedoch, weitere Varianten der Felgenuhren in unserem Sortiment aufzunehmen, um dir eine möglichst große Auswahl zu bieten. Besuche uns einfach regelmäßig oder folge uns in einem sozialen Netzwerk.

Welches Armband hat die viele Speichen Felgen Uhr?

Das Armband unserer Mehrspeichen-Felgenuhr ist aus hochwertigem Edelstahl gefertigt und passt mit seiner Länge von 23 mm an jedes Männer- oder Jungenhandgelenk.

Sind die Drift-Armbänder auch in anderen Größen erhältlich?

Im Moment bieten wir bei den Armbändern nur die Größe S an. Sollten wir unser Sortiment jedoch erweitern, werden wir dies rechtzeitig auf unseren Kanälen in den sozialen Netzwerken ankündigen.