Ka shumë arsye pse mund të dëshironi të ktheni ose shkëmbeni produktin tuaj DriftElement. Që të mund të mësoni paraprakisht se si i trajtojmë kthimet e tilla, ne kemi mbledhur disa arsye për atë që na nevojitet nga ju në secilin rast dhe çfarë merrni nga ne. Në këtë mënyrë ne mund t’ju ndihmojmë të merrni shpejt produktin që keni në mendje.
• Foto e produktit me defekt
• Tregimi i adresës së e-mail-it me të cilin keni porositur
• një kërkesë me shkrim për shkëmbim ose kthim, mundësisht me e-mail
• kthimin e produktit me defekt
• Fletën e kthimit nga DHL nëpërmjet postës elektronike për ta printuar vetë
• për ndërrim: model produkti i ri ose zëvendësim i pjesës me defekt
Ju lutemi na kontaktoni përmes email, na dërgoni kërkesën tuaj për shkëmbim ose kthim me një foto që tregon defektin. Ekipi ynë i mbështetjes do t'ju kontaktojë sa më shpejt të jetë e mundur dhe do t'ju dërgojë me email një fletë kthimi. Paketoni orën me defekt të buzës së driftit ose aksesorin e driftit me defekt në kutinë origjinale, ngjitni etiketën e kthimit në kutinë e mbyllur dhe silleni në DHL. Sapo të kemi marrë mallin, ne mund t'ju dërgojmë direkt produktin e ri.
• Fusni adresën tuaj të e-mail me të cilën keni porositur
• një kërkesë me shkrim për një shkëmbim, kthim ose anulim të bërë nëpërmjet email-it tonë
• kthimin e produktit të padëshiruar
Ju lutemi, na dërgoni kërkesën tuaj për shkëmbim, kthim ose anulim me email. Për të anuluar blerjen, shkoni te faqja jonë Udhëzimet e anulimit. Në fund të faqes do të gjeni një tekst mostër. Kopjojeni dhe ngjiteni në email. Plotësoni fushat me të dhënat tuaja dhe na dërgoni formularin. Ekipi ynë mbështetës do të kontaktojë me ju sa më shpejt të jetë e mundur. Paketoni orën drift rim ose aksesorin drift në kutinë origjinale, dërgojeni në zyrën postare dhe vulosni mjaftueshëm. Sapo të kemi marrë paketën, do të merrni një konfirmim me email se paratë janë transferuar përsëri në mënyrën e pagesës që keni zgjedhur fillimisht.